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상품 Q&A

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subject 반품 상품 택배 문의 드립니다.
  • writer 김지현 (ip:)
  • date 2019-01-16 23:16:27
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안녕하세요.

주문번호 20190112-0000029건에 대해 홈페이지에서 반품 처리 요청 드렸고 메일로 반품 신청이 완료되었다는 안내를 받았습니다.

상품을 다시 전달 드려야하는데, 1) 제가 택배로 보내드려야 하나요? 2) 아니면 vi/ve측에서 처음 물품 전달해주신 택배사 통해서 반품을 위해 택배 기사님을 보내주시나요?

1번의 경우, 물품을 어느 주소로 전달 드려야 할까요?

2번의 경우, 택배사에서 연락이 오도록 기다리면 될까요? 택배비는 어떤 방식으로 지불해야 할까요?


확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

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